Afhalen: Berkenheg 5, 5768PB Meijel, za 09:00–15:00. Geen verzending.
op basis van 85 beoordelingen
mycart 0

HULP EN INFO

Selecteer een categorie voor hulp

Levertijden Nederland

Tijdens het afrekenen kun je zien wat het eerstvolgende levermoment is.
Als die dag niet uit komt voor jou dan kies je gewoon een andere dag in de checkout. Over het algemeen geldt dat bestellingen die worden geplaatst voor 12:00u dat deze de volgende dag geleverd kunnen worden.

Ik ben niet thuis op het moment van bezorging, wat nu?

Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, wordt er altijd geprobeerd om de bestelling bij de buren af te leveren. Indien aflevering bij de buren niet mogelijk is, neemt onze bezorgdienst het pakket weer mee terug naar het depot. In beide gevallen laat de bezorger een ‘Niet Thuis Bericht’ achter in de brievenbus. Hierop staan de gegevens van de buren bij wie het pakket is bezorgd of instructies voor het inplannen van een nieuw bezorgmoment.
Je ontvangt hier ook een notificatie van per e-mail.

Wat moet ik doen als mijn pakket vertraagd is?

Wij doen er samen met onze vervoerder alles aan om alle bestellingen volgens afspraak te bezorgen. Het kan door onvoorziene omstandigheden of feestdagen mogelijk voorkomen dat er vertraging ontstaat. Taxusdirect.nl is niet verantwoordelijk voor vertraging bij de vervoerder. Meld het alsjeblieft wel aan ons, zodat we dit verder kunnen onderzoeken en verbeteren.

Transport & bezorgmoment

Bestelde planten en/of accessoires worden zorgvuldig voorbereid op verzending. Onze vervoerder, DPD, bezorgt tussen 08.00 uur en 18.00 uur. Zodra jouw bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een track & trace mail. In deze e-mail zou je eventueel nog je bezorgadres kunnen wijzigen of je aangeven dat de chauffeur het pakket ergens rondom het huis mag neerleggen.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzending van planten en plantaccessoires binnen Nederland: €5,95
Verzending van één enkel brievenbusproduct binnen Nederland: €4,95
Verzending van planten en plantaccessoires naar België: €5,95
Bij bestellingen vanaf €50,- is verzending gratis binnen Nederland en België.

Alle tarieven zijn incl. BTW.

Bezorgen jullie tijdens vorst?

Bij strenge vorst is er een verhoogd risico op kouschade tijdens het transport. Het kan dan voorkomen dat we jouw bestelling een dag of enkele dagen later moeten bezorgen. Bij deze situatie is er sprake van onmacht en moeten wij de kwaliteit van onze planten waarborgen.

Transport & bezorgmoment

Bestelde planten en/of accessoires worden zorgvuldig voorbereid op verzending. Onze vervoerder, DPD, bezorgt tussen 08.00 uur en 18.00 uur. Zodra jouw bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een track & trace mail. In deze e-mail zou je eventueel nog je bezorgadres kunnen wijzigen of je aangeven dat de chauffeur het pakket ergens rondom het huis mag neerleggen.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzending van planten en plantaccessoires binnen Nederland: €5,95
Verzending van één enkel brievenbusproduct binnen Nederland: €4,95
Verzending van planten en plantaccessoires naar België: €5,95
Bij bestellingen vanaf €50,- is verzending gratis binnen Nederland en België.

Alle tarieven zijn incl. BTW.

Bezorgen jullie tijdens vorst?

Bij strenge vorst is er een verhoogd risico op kouschade tijdens het transport. Het kan dan voorkomen dat we jouw bestelling een dag of enkele dagen later moeten bezorgen. Bij deze situatie is er sprake van onmacht en moeten wij de kwaliteit van onze planten waarborgen.

Levertijden Nederland

Tijdens het afrekenen kun je zien wat het eerstvolgende levermoment is.
Als die dag niet uit komt voor jou dan kies je gewoon een andere dag in de checkout. Over het algemeen geldt dat bestellingen die worden geplaatst voor 12:00u dat deze de volgende dag geleverd kunnen worden.

Ik ben niet thuis op het moment van bezorging, wat nu?

Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, wordt er altijd geprobeerd om de bestelling bij de buren af te leveren. Indien aflevering bij de buren niet mogelijk is, neemt onze bezorgdienst het pakket weer mee terug naar het depot. In beide gevallen laat de bezorger een ‘Niet Thuis Bericht’ achter in de brievenbus. Hierop staan de gegevens van de buren bij wie het pakket is bezorgd of instructies voor het inplannen van een nieuw bezorgmoment.
Je ontvangt hier ook een notificatie van per e-mail.

Wat moet ik doen als mijn pakket vertraagd is?

Wij doen er samen met onze vervoerder alles aan om alle bestellingen volgens afspraak te bezorgen. Het kan door onvoorziene omstandigheden of feestdagen mogelijk voorkomen dat er vertraging ontstaat. Taxusdirect.nl is niet verantwoordelijk voor vertraging bij de vervoerder. Meld het alsjeblieft wel aan ons, zodat we dit verder kunnen onderzoeken en verbeteren.

Kwaliteit, Garantie & Retouren

Bij Taxusdirect.nl draait alles om een groene tuin waar u jarenlang van kunt genieten. Kwaliteit en klanttevredenheid zijn voor ons niet zomaar woorden; het zijn de belangrijkste graadmeters voor ons succes.

Onze passie voor kwaliteit

Wij geloven dat een gezonde haag begint bij de bron. Daarom investeren wij continu in:

  • Geavanceerde kweektechnieken: Door innovatie en vakmanschap zorgen we voor sterke, vitale planten.
  • Continue verzorging: Onze planten krijgen dagelijkse aandacht en de juiste voeding, zodat ze met een optimaal wortelgestel bij u aankomen.

Persoonlijke garantie & Klachtafhandeling

Ondanks onze zorgvuldige controle blijft het werken met natuurproducten. Mocht een plant niet aan uw verwachtingen voldoen of merkt u onverhoopt een gebrek op? Dan horen wij dat graag.

  • Een kans om te verbeteren: Wij nemen elke klacht uiterst serieus. Voor ons is uw feedback een waardevolle mogelijkheid om onze processen en kweektechnieken nog verder te verfijnen.
  • Persoonlijke aanpak: Bij Taxusdirect.nl bent u geen ordernummer. Elke klacht wordt persoonlijk met u behandeld. We kijken samen naar de situatie en zoeken naar een passende oplossing die u weer tevreden stelt.

Herroepingsrecht (Retouren)

Omdat wij levende producten leveren die snel kunnen bederven of verouderen (zoals vers gerooide taxusplanten), is het wettelijke herroepingsrecht in de meeste gevallen niet van toepassing. Wij willen echter dat u tevreden bent.

  • Levende producten: Planten die speciaal voor u gerooid of op maat gemaakt zijn, kunnen doorgaans niet geretourneerd worden.
  • Overige producten: Voor niet-levende producten (zoals meststoffen of gereedschap) geldt een bedenktermijn van 14 dagen.
  • Contact: Neem bij twijfel altijd direct contact met ons op via [Telefoonnummer/E-mail].

 

Hoe kunt u een klacht melden?

Mocht er iets niet naar wens zijn, volg dan deze stappen voor een snelle afhandeling:

  1. Stuur een e-mail naar [E-mailadres] met uw ordernummer en eventueel enkele foto’s van de planten.
  2. Wij nemen binnen 2 werkdagen persoonlijk contact met u op.
  3. Samen komen we tot een oplossing (bijvoorbeeld vervanging of advies over de verzorging).

Het planten en verzorgen van uw taxus

Een taxus is een robuuste en tijdloze aanwinst voor iedere tuin, die door zijn veelzijdigheid geschikt is voor zowel strakke hagen als elegante solitaire planten. Met de juiste zorg geniet u jarenlang van een gezonde, groene en dichte taxus.

De aanplant: een goede start

Wanneer planten:

De beste periode om een taxus aan te planten is van september tot april, zolang er geen sprake is van vorst.

Standplaats:

De taxus is zeer flexibel en kan op bijna elke plek staan, van volle zon tot diepe schaduw.

De bodem:

Goede drainage is essentieel. De taxus houdt niet van ‘natte voeten’, want dit kan leiden tot wortelrot. Verbeter zware kleigrond met zand en lichte zandgrond met compost om de bodemstructuur te optimaliseren. De taxus houdt van een vruchtbare, licht zure tot neutrale bodem.

Aanplanten:

Graaf een plantgat dat anderhalf keer zo breed en diep is als de kluit. Plaats de plant, vul aan met de verbeterde grond en druk stevig aan. Geef direct na het planten ruim water.

De verzorging: onderhoud voor jarenlang plezier

Water geven

 

In de eerste jaren:

Geef jonge taxusplanten regelmatig water, vooral in droge periodes, zodat de plant een sterk wortelgestel kan ontwikkelen.

Gevestigde plant:

Eenmaal goed geworteld is de taxus goed bestendig tegen droogte. Extra water is alleen nodig bij langdurige droogte, met name in de zomer.

Aanplanten:

Graaf een plantgat dat anderhalf keer zo breed en diep is als de kluit. Plaats de plant, vul aan met de verbeterde grond en druk stevig aan. Geef direct na het planten ruim water.

 

Snoeien

Wanneer:

De beste snoeiperiode is van mei tot juni en een tweede keer van augustus tot september. Snoei niet bij felle zon, vorst of extreme hitte om verbranding en beschadiging te voorkomen.

Hoe:

De taxus is zeer verdraagzaam en loopt zelfs op oud hout weer uit, wat hem perfect maakt voor correctie- of verjongingssnoei. Snoei de haag strak aan de bovenkant om een egale en dichte groei te bevorderen.

Bemesten

Wanneer:

Bemest de taxus twee keer per jaar: in het vroege voorjaar en de vroege zomer.

Soort mest:

Een organische meststof voor hagen of coniferen is zeer geschikt, ook bemesten met kunstmest is mogelijk.

Kalken:

De taxus is een kalkminnende plant. Door jaarlijks kalk te strooien in de herfst, optimaliseert u de pH-waarde van de bodem.

Veilig omgaan met de giftigheid van taxus

Alle delen van de taxusplant, behalve het rode vruchtvlees van de bes, zijn giftig voor mens en dier. Let daarom op de volgende punten:

Bescherming:

Draag handschoenen tijdens het snoeien om huidirritatie en contact met het gif te voorkomen.

Snoeiafval:

Ruim snoeiafval direct op, zeker als er huisdieren of kleine kinderen in de buurt zijn. Zorg ervoor dat snoeiafval niet toegankelijk is voor dieren, zoals paarden, die bijzonder gevoelig zijn voor taxine.

Met deze eenvoudige stappen zorgt u ervoor dat uw taxus niet alleen een prachtige, maar ook een veilige aanwinst is voor uw tuin.

Neem contact met ons op

Wij horen graag van je! Vul onderstaand formulier in.

Contactformulier